Meidän tarinamme

Vuonna 2012 kaksi ensihoitajaa päätti, että tehdään oma rakennusalan yritys. Näin syntyi Näppärä & Kätevä, nimi, joka syntyi perjantai-iltana ja jäi elämään kuvaamaan sitä, mitä yrittäjät oikeasti ovat: näppäriä ja käteviä.

Alkuperäinen ajatus oli yksinkertainen: tehdään asiat vähän paremmin kuin muut. Ja niin on tehtykin askel kerrallaan, käytännön oppien kautta.

Brändi, joka syntyi alanvaihtajien kesken

Moni ei ehkä tiedä, että kaikki yrityksen omistajat ovat alanvaihtajia. Kolme ensihoidon ja vapaapalokunnan kasvattia päättivät tuoda rakennusalalle sen, mitä hoitoala oli heihin juurruttanut: järjestelmällisyyttä, yhdenmukaisuutta ja vastuuta.

“Ambulanssit ovat aina samanlaisia, niissä on samat välineet ja ne toimivat samalla tavalla. Se toimii siellä, niin miksi se ei toimisi myös rakennusalalla?”

Tästä ajatuksesta syntyi yhtenäinen brändi:

• • • • • • • • • • Työntekijät pukeutuvat samoihin, siisteihin työvaatteisiin
                  • Autot ja työkalut ovat yhdenmukaisia
                  • Työmailla käyttäydytään hyvin ja tervehditään

Näistä pienistä teoista muodostui yhtenäinen yritys, johon on helppo luottaa. Avoimuus ja yhtenäinen toimintatapa ovat asioita, joista Näppärä & Kätevä tunnetaan.

Avoimuus ja läpinäkyvyys erottavat

Yritys tekee asiat toisin myös siinä, miten asiakkaiden kanssa toimitaan. Jokainen tarjous on yksityiskohtainen ja avoin, riviriviltä laskettu, kuvineen ja perusteluineen.

“Moni sanoo, ettei hintoja tarvitsisi avata. Mutta olen eri mieltä. Luottamus syntyy läpinäkyvyydestä”

Samalla logiikalla toimii myös työmaiden dokumentointi. Jokainen työntekijä kuvaa päivittäin työnsä vaiheet ja asiakkaalle luovutetaan valmis dokumentti siitä, mitä on tehty ja miten.
Näin rakennetaan läpinäkyvyyttä alalla, jossa “pari äijää ja pakettiauto” -maine on vieläkin läsnä.

Ihmisten kautta rakentuva yritys

Ehkä juuri hoitoalan taustasta kumpuaa se inhimillisyys, joka tekee Näppärästä & Kätevästä erilaisen. Yrityksen kasvu on ollut nopeaa. Nollasta kahteenkymmeneen työntekijään ja kahden miljoonan liikevaihtoon ilman alan koulutusta. Mutta kasvu ei ole vienyt pois sitä ydintä, joka on tärkeintä:

“Kun yritys kasvaa, viesti täytyy säilyttää samanlaisena. Se ei saa muuttua matkalla johtajalta työnjohtajalle ja työntekijälle.”

Näppärä & Kätevä on tänä päivänä vakaa rakennusfirma, kasvutarina alanvaihtajista, jotka rakensivat omista arvoistaan yrityksen, jossa ihmisläheisyys ja avoimuus ohjaavat kaikkea tekemistä. Rehellisyydellä, ammattiylpeydellä ja vahvalla yhteishengellä on rakennettu brändi, joka puhuttelee sekä asiakkaita että työntekijöitä.